Reclamo a Frávega
Hice una compra on línea y no recibí nunca el mail de confirmación como me dijeron que recibiría y tampoco puedo saber la fecha de entrega. No hay un teléfono donde te atienda una persona. Necesito que se comuniquen telefónicamente ya que no estoy recibiendo los mails de fravega que dijero.
muchas gracias
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Verificamos en nuestros sistemas que la pava Peabody se encuentra lista para ser retirada por nuestra sucursal 5 Belgrano. Se debe acercar el titular de compra con DNI y tarjeta de crédito. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 15:03 hs.
Patricia D
El pedido esta hecho para la sucursal de Santa Fe y Larrea. Necesito que la manden allí. Y que me contesten algún mail, por una cuestión de delicadeza. Aguardo la respuesta
24 de Mayo a las 19:25 hs.
Patricia D
Estimados:
No he recibido NADA. Ni mail mi llamado telefónico. Ruego reiteren el reclamo. Sinceramente es una vergüenza!!
Gracias
Patricia
24 de Mayo a las 20:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Te indicamos que la pava se encuentra lista para ser retirada por nuestra sucursal ubicada en Santa Fé **** y Larrea, la cual seleccionaste. Se debe acercar el titular de compra con DNI y tarjeta de crédito. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 11:15 hs.