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Saber si me cubre la garantia

[Solucionado]

Hola buenas me compré un celular en frávega ase 1mes hoy se me callo y tenía puesto el vidrio" templado " que vino de regalo no lo sake xq? pensé que hera seguro pero lo sake y se rajo en el medio y sobre la cámara apenas

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Daiana!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    26 de Setiembre a las 6:12 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daiana:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el servicio técnico de PCD al ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular, te recordamos tener a mano la factura de compra. Asimismo ingresando en https//bit.ly/2nojKzQ vas a poder acceder al listado completo de servicios técnicos que puedas llegar a necesitar. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    26 de Setiembre a las 15:57 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daiana:

    Tal como te indicamos, te pedimos que por favor te contactes con PCD al ****-***-**** con factura de compra en mano, donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    16 de Octubre a las 14:00 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daiana:

    Te pedimos que por favor te comuniques con PCD, donde te van a brindar asistencia técnica y los pasos a seguir por el inconveniente con el celular. Recordá tener a mano la factura de compra al momento del contacto. Estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    20 de Noviembre a las 9:58 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana M

    20 de Noviembre a las 9:59 hs.

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