Reclamo a Frávega
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Con el DNI que nos indicas, no pudimos ubicar ninguna compra. Te pedimos que nos informes el número de pedido o de factura, y que nos confirmes cual es la consulta. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.
Saludos
31 de Octubre a las 16:11 hs.
María G
Es que no guarde el número de compra ni de factura ese fue mi gran error. Compre un tele
31 de Octubre a las 17:20 hs.
María G
En mi tarjeta me aparece la compra efectuada
31 de Octubre a las 17:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Para que podamos ayudarte en la verificación de la compra, te vamos a pedir que nos indiques si el DNI que nos confirmaste es correcto, y que también nos brindes los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Noviembre a las 15:34 hs.
María G
No tengo todavia el televisor y ya me lo estan cobrando en la tarjeta.
08 de Noviembre a las 20:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Te pedimos que nos indiques los datos que te hemos solicitado anteriormente, para poder ayudarte. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 16:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hol Maria:
No pudimos canalizar tu consulta, debido a la falta de respuesta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Diciembre a las 17:56 hs.