Reclamo a Frávega
Quiero saber estado de entrega compra realizada dia 15/05/17 on line en hot sale que todavia no he recibido la mercaderia
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Horacio:
Según verificamos en nuestros sistemas, la entrega de tus productos tiene un plazo aproximado de 16 días hábiles. De todas formas, desde aquí vamos a estar realizando el seguimiento y te vamos a informar las novedades del mismo. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 15:04 hs.
COLOMBINO H
gracias
30 de Mayo a las 19:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Horacio:
Ya se encuentra en proceso de despacho tu producto. En cuanto contemos con el número de guía, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 14:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Horacio:
Verificamos que ya fue despachada tu Notebook, te vamos a estar indicando el número de guía en cuanto se encuentre disponible.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 14:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Horacio:
Para poder realizar el seguimiento de tu envío, te pedimos que ingreses, con el número de guía *********, a la página web de Cruz del Sur http://bit.ly/25OvpX7 . Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Junio a las 16:33 hs.