Reclamo a Frávega
Hola! compre 2 tv a través de ICBC store en frávega, me mandaron un número de envío pero no logro ver por donde andan los televisores
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Mayo a las 17:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te comentamos que ambos TV se encuentran en tránsito a tu domicilio a través del transporte Andreani. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en https://bit.ly/2p5psVn con el número de guía ********** a partir del día miércoles. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 8:32 hs.
MARIA M
EL CÓDIGO QUE ENVIARON NO ES VÁLIDO
29 de Mayo a las 11:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Tal como te informamos, te pedimos que por favor ingreses al sitio del transporte Andreani a partir del día miércoles, para poder realizar el seguimiento de la entrega. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 11:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste recibir los TV, aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Junio a las 9:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Aguardamos tu confirmación en cuanto a la recepción de los TV. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Agosto a las 15:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA M
31 de Agosto a las 15:31 hs.