Reclamo a Frávega
Realice una compra el 17 de mayo y todavía no lo recibí. Quiero saber por cual transporte fue despachado y como hago para seguir el pedido..?
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Laura:
Estamos verificando el envío de tu Smart Tv, y el mismo fue despachado en el día de ayer. Ya estamos solicitando los datos de entrega, para que puedas realizar el seguimiento. En cuanto el sector de Logística nos conteste, te vamos a indicar la información necesaria. Por favor, aguarda nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 19:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Laura:
Te informamos que tu producto ya llegó a la localidad correspondiente para realizar la entrega. Para hacer el seguimiento correspondiente, te pedimos que te pongas en contacto con el Transporte Andreani, al teléfono ****-***-****, haciendo referencia del número de guía **********; allí, te van a brindar la información de la entrega. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Junio a las 9:31 hs.