Reclamo a Frávega
Hoy no fui trabajar por que ustedes me dijeron que en el dia hoy me retiraban la cosina con el horario de 8 a 14 hs por mi reclamo n: [números] dejo constancia que lo espero hasta dicha hora
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el retiro de la cocina se estará realizando el día de mañana 21/09, el cual vamos a seguir personalmente, tu caso es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 15:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan:
Verificamos en nuestros sistemas que se procedió al retiro de la cocina y la posterior anulación de la compra, cuyo comprobante de nota de crédito fue enviado por correo electrónico. Te pedimos que por favor te contactes con el medio de pago utilizado, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Octubre a las 15:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan:
Esperamos que te encuentres bien. Recordá que la Nota de crédito emitida con fecha del 05/10/18 es el comprobante de la anulación por la cual se hace la devolución del dinero a la entidad emisora del pago. Quedamos a tu entera disposición ante futuras consultas que tengas para hacernos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 14:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan:
Recordá que la Nota de Crédito es el comprobante de una anulación. Desde acá quedamos enteramente a tu disposición ante futuras consultas. Que tengas una linda semana.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 15:44 hs.
juan C
solución recibida:
cumplio
20 de Noviembre a las 18:55 hs.