Reclamo a Frávega
Realice la compra de un celular que aparecia como disponible para retirar ya. Todavia no me llego ningun tipo de mail de pago, confirmacion o algo a mi cuenta pero en el homebanking ya me aparece la compra.
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No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo:
Como hablamos telefónicamente, verificamos que recibiste conforme tu producto. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Agosto a las 19:01 hs.
Marcelo G
solución recibida:
Nunca me llegó el mail de confirmación ni la factura, pero pude retirar el celular porque llame para averiguar el estado del producto ( ya que era para entrega inmediata) me dijeron que igualmente puedo retirar el celular con documento y tarjeta que realice la compra. Así que fui a buscar mi celular por eso, igualmente de todas maneras fue solucionado ja.
28 de Agosto a las 22:31 hs.