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Retirar el producto o recibirlo

[Solucionado]

Realicé la compra on line el 17/05/[números] de lavasecarropas midea:
código del pedido: v[números]frvg-01
factura no: [números]-[números]
por default la fecha de entrega quedó 2/06 (seleccioné otra pero cambió al cargar tarjeta de crédito dos veces)
necesito tener el lavarropas cuanto antes.envié mail y tuve respuesta automática de recepción. Llamé al [números] dias hábiles más de 5 veces y espera o graban mi mensaje.
pueden cambiar la fecha de envio a domicilio? o retirarlo yo en fravega de palmas de pilar? no atienden pedidos ni consultas despues del cobro del producto. Gracias

slds,

maria belen esnaola
dn [números]
cel [números] [números]

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Maria:

    Te informamos que la fecha mas próxima para la entrega de tu producto, es el día 02/06; es por ello que el sistema no te permitió solicitar la misma para una fecha anterior. Podemos realizar el cambio de fecha sólo a posteriori. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    27 de Mayo a las 12:05 hs.

  • María B

     

    Ok gracias Slds

    27 de Mayo a las 21:16 hs.

  • María B

     

    solución recibida:

     

    Gracias a SU QUEJA SUMA obtuve respuesta a mi comunicación con Fravega.
    No me gusta comprar y no recibir soporte. No volvería a comprar on line en Fravega. Gracias!

    27 de Mayo a las 21:22 hs.

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