Reclamo a Frávega
No cumplieron con los plazos de entrega y esto me está molestando demasiado, no por esperar sino porque no son capaz de contestar mis llamas email y diferentes medios por los cuales intente comunicarme. Hoy hace diez días que realicé una compra con envío al interior. Ya se están por vencer los plazos y ya me estuve asesorando al respecto. Voy a llamar a defensa del consumidor y solicitar un resarcimiento por lo que me está ocurriendo.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Agustin:
Ante todo, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega de tu pedido. Desde aquí ya hemos solicitado el despacho del producto, por lo cual te vamos a estar enviando un mail con el número de guía y el transporte, para que puedas hacer el seguimiento de tu envío. Nos mantenemos en contacto con las novedades del mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Noviembre a las 10:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Agustin:
Verificamos que ya se entregó tu pedido. Te pedimos disculpas por la demora y, en caso de tener alguna duda o consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Noviembre a las 14:30 hs.