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Reclamo a Frávega

Respuesta y solución

[Solucionado]

Hola ,el problema es el siguiente, mi hija cumplió años y mi hermano le compro un celular motog 4 generacion el cual uso solo 15 días ,usándolo empezó a parpadear la pantalla y al mismo tiempo se calentó mucho el celular se apago y ya no encendió al buscar garantía de su parte por un producto que compre al contado no encontré ninguna respuesta mas que llevarlo a garantía Motorola y de parte de motorola que el celular tubo un corto y ya no sirve ,[números]$ en efectivo 15 días de uso y sin respuesta ni ayuda de nadie me siento estafado , espero puedan proporcionarme una solución a este problema ,gracias

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Luis, te indicamos que el producto se encuentra en garantía comercial, por lo cual tenés que realizar la gestión correspondiente con el garantizador Motorola comunicándote al ****-***-****. Se debe consultar exclusivamente con la marca.

    Atentamente Frávega.

    10 de Febrero a las 15:56 hs.

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