Reclamo a Frávega
Hace más de 2 meses tengo un reclamo con los sin vergüenza estos xq me inventaron un crédito inexistente. Necesito q me den una respuesta acorde a injurias sino serán demandados legalmente.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Entendemos lo que nos escribís, y realmente, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos que nuestra área de créditos, ya está al tanto de tu caso y lo están gestionando.
De todas formas, seguiremos tu consulta en el portal, bajo el caso ******, para no duplicar la información.
Nos mantenemos en contacto.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Setiembre a las 13:02 hs.
Federico C
Dejen de dar vueltas y necesito una respuesta acorde!!!
26 de Setiembre a las 13:21 hs.
Federico C
No fue solucionado!
26 de Setiembre a las 13:25 hs.
Federico C
Es mentira, me vienen dando vueltas hace más de dos meses, son unos sin vergüenzas!! !
02 de Octubre a las 6:52 hs.
Federico C
Sin respuesta!
04 de Octubre a las 9:25 hs.
Federico C
Y la respuesta para cuando sin vergüenzas?? ????? Los voy a denunciar legalmente
07 de Octubre a las 7:40 hs.
Federico C
Sigo esperando sin vergüenzas!!!!
09 de Octubre a las 9:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Te informamos que estamos siguiendo tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios y sugerencias en el mismo. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Octubre a las 10:45 hs.
Federico C
LA VOY A DUPLICAR LAS VECES QUE YO CREA NECESARIO DEBIDO A LAS VUELTAS QUE ME DAN. SIN VERGUENZAS!!!
09 de Octubre a las 16:11 hs.
Federico C
Es mentira!!! No me dan respuesta acorde
09 de Octubre a las 16:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Entendemos lo que nos indicas y estamos siguiendo tu consulta en el caso ******, donde te brindamos las novedades y pasos a seguir para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios en el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Octubre a las 9:30 hs.
Federico C
Quiero la resolucion, dejen de dar vueltas!!!¡¡! De lo contrario seguiré iniciando el mismo reclamo
10 de Octubre a las 9:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Estamos siguiendo tu consulta en el caso ****** para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios y sugerencias en el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Octubre a las 10:19 hs.
Federico C
Te vuelvo a repetir, la voy a seguir duplicando las veces q yooo crea necesario. En vez de preocuparse por no inicie más reclamo procupense x darme una respuesta. Falta de profesionalismo absoluta.
11 de Octubre a las 10:29 hs.
Federico C
Mentira. No dan respuesta!!
12 de Octubre a las 10:30 hs.
Federico C
Siguen sin respuesta!!!
27 de Octubre a las 7:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Nos disculpamos por la demora en la respuesta. Como te informamos anteriormente, vamos a seguir tu reclamo en el caso mencionado.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Octubre a las 15:43 hs.
Federico C
No solucionaron nada. Es mentira!! No llegue a responder a tiempo x eso se dio x solucionado
04 de Noviembre a las 8:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Federico:
Antes que nada, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te hemos enviado una resolución a tu situación a través del caso N°******. Nos encontramos siempre a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 17:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Federico:
Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido a la inmensa demora que hemos tenido para contestar a tu último comentario. Te hemos enviado una resolución a tu situación a través del caso N°******. Nos encontramos siempre a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Abril a las 16:37 hs.