Reclamo a Frávega
El día viernes 19 de mayo hice devolución de un celular en la sucursal de Abasto Shopping No me brindaron ningún comprobante de esto. Me indicaron que llame a atención al cliente para seguir con el trasmite y nadie me responde. Envié mail y nada. Necesito respuesta con urgencia.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Emilia:
Hemos verificado que tu compra se canceló correctamente, pero la misma tiene un plazo de 15 días hasta que se realice correctamente. Por favor, aguarda dicho plazo, en el cual ya vas a tener la devolución del dinero y la nota de crédito. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 17:19 hs.
Emilia
solución recibida:
rapidamente se comunicaron conmigo
23 de Mayo a las 9:18 hs.