Reclamo a Frávega
Hice una compra el 30/10/17 y el envío no ha llegado (hoy es 26/11/17). Me dicen que llegó a rosario y andreani lo devolvió al no poder contactarse conmigo. Hice el reclamo en fravega el 13/11 y durante varios días continúe llamando y nunca me dieron una respuesta. Quiero anular la compra directamente o que me informen cuando llega a mi casa la compra. Velazquez paula florencia [números].
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Paula:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que se encuentra solicitada la anulación de la compra mediante la gestión ******, la cual se encuentra en proceso y seguimos con prioridad. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Noviembre a las 12:22 hs.
Velazquez P
solución recibida:
Ayer acudí a defensa al consumidor y hoy recibí la nota crédito.
05 de Enero a las 12:11 hs.