Reclamo a Frávega
Hola, compre una tv admiral la use unos meses y se rompió hace 3 meses que esta en el servicio técnico y nadie se comunica conmigo para saber el estado de la reparación ,hace tres meses que estoy pagando una tele que no puedo usar.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Hernan:
Estamos para asistirte y ayudarte. Para realizar la consulta correspondiente te pedimos por favor nos indiques fecha en la cual ingresó el TV al servicio técnico, nombre del mismo, número de orden de trabajo o reparación, un teléfono del service, como así también dos teléfonos personales con código de área. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Octubre a las 13:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Hernan:
Muchas gracias por la información, con la misma consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales, informando lo sucedido en cuanto al servicio técnico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Octubre a las 14:39 hs.
HERNAN R
Buenas ,me comunico por aca con ustedes porque no tengo otro medio,se me esta haciendo imposible ir a a Pilar a retirar la otra tele ,ya que soy de Campana y salgo a las 17hs de trabajar y no llego al local ya que este cierra a las 19hs ,y no tengo vehiculo propio para ir hasta .
28 de Octubre a las 12:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Hernan:
Te pedimos por favor nos confirmes su pudiste acercarte a nuestra sucursal a realizar el cambio del TV. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Diciembre a las 9:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Hernan:
Esperamos que disfrutes del TV, estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, ¡gracias por elegirnos!
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Diciembre a las 10:39 hs.