Reclamo a Frávega
Hace más de una semana que hice una compra de una heladera que me la envían a domicilio hice el pago con tarjeta me llegó el comprobante de la compra y todavía no obtengo respuesta los teléfonos que salen ninguno es correcto
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Como te informamos en el mail de confirmación de compra, el plazo de envío es de aproximadamente 16 días hábiles. De todas formas, desde aquí vamos a realizar el seguimiento del mismo para informarte las novedades. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 17:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Verificamos tu entrega, tu heladera ya fue despachada, y vas a poder consultar el estado del envío a partir del día de mañana, comunicándote con el Transporte Andreani, al teléfono ****-***-****, indicando el número de guía **********. Ante otras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 14:59 hs.
Cristian D
Todavía no recibo respuesta de fravega sobre mi compra ya va a ser un mes y todavía no tengo respuesta ni me pasaron un número de guía para saber sobre el producto
16 de Junio a las 23:17 hs.
Cristian D
Fravega no se comunicó conmigo y ahora dentro de unos días ya va a ser un mes que realize la compra
16 de Junio a las 23:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Te informamos que podés realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía **********. Según el mismo, figura en reparto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Junio a las 12:35 hs.