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Reclamo a Frávega

Respondan por la falta de entrega de lavarropas

[Solucionado]

Ayer esperé durante todo el día el lavarropas que compré en la tienda on line. Hoy nadie responde los llamados en a. Al cliente. En fb quedaron en hacer un reclamo. Por mail, sólo pidieron datos que ya envié. O lo solucionan, o quiero cancelar la compra.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado hoy, solicitaremos al sector de entregas, nos confirme la misma para el 25/07 en horario de 14 a 20 hs. Aguardamos confirmacion. Atentamente

    21 de Julio a las 12:22 hs.

  • Yesica G

     

    Acaban de enviarme un mail desde contactenos@fravega.com, e informan que sería el día 22/7 en la franja de 14 a 20. Podrían precisar la fecha? Gracias.

    21 de Julio a las 12:23 hs.

  • Yesica G

     

    Puedo tanto el día 25 como el 22 en esa franja horaria. SI fuera este último, mejor. Pero necesito saber con exactitud qué día será.

    21 de Julio a las 12:52 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente nos confirman desde el sector de entregas, para el 25-07 en horario de 14 a 20 hs

    21 de Julio a las 15:48 hs.

  • Yesica G

     

    solución recibida:

     

    El lavarropas acaba de llegar a casa. Quiero agradecer a la persona que se comunicó conmigo de Frávega (cuyo nombre no recuerdo) y se ocupó personalmente del seguimiento del envío.

    25 de Julio a las 13:23 hs.

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