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Resolver garantia de balanza

[Solucionado]

El problema es por el servicio técnico de frávega, yo compre una balanza y a los 3 meses de uso dejo de funcionar, teniendo 6 meses de garantia,voy con frávega me derivan a un [números] , el cual, me dan la direccion donde tengo que llevar la balanza para que cubran mi garantia, eh aquí que lleve la balanza en los primeros días del mes de abril y todavia no tengo noticias de la balanza, me canse de ir, me canse de llamar por teléfono , excusa tras excusa. El servicio técnico se encuentra en las garibaldi y yrigoyen en la cuidad de tandil, provincia de buenos aires.

espero su repespuesta.muchas gracias

google maps servicio tecnico: https://www.google.com.ar/maps/place/garibaldi+%26+hip%c3%b3lito+yrigoyen,+tandil,+buenos+aires/@-37.[números],-59.[números],3a,75y,[números].41h,89.49t/data=!3m6!1e1!3m4!1sf4d94wzywujwbbxdd24zow!2e0!7i[números]!8i[números]!4m5!3m4!1s0x[números]f[números]a4c[números]:0x[números]abeb!8m2!3d-37.[números]!4d-59.[números]

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Federico:

    Antes que nada, nos disculpamos debido a los inconvenientes ocasionados con respecto a la garantía de tu balanza. Por este medio vamos a estar ayudándote. Es por esto que te solicitamos por favor que nos indiques el nombre, apellido y número de documento del titular de la compra para poder visualizar la misma e iniciar con la consulta al sector correspondiente. Aguardamos la información.

    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Setiembre a las 18:06 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Federico:

    No pudimos canalizar tu consulta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con los datos solicitados. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    18 de Setiembre a las 18:17 hs.

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