Reclamo a Frávega
Estimados en febrero del [números] compre una heladera que aún está en garantía. La heladera pierde agua por debajo a veces. Y tiene agua en la puerta fdl freezer. Además de un ruido fuerte como explosión. Llamé a la garantía y el técnico de Mabe me dijo que era normal y que siga poniendo en trapo debajo , que era por el choque de corrientes de aire frío calor. Y que el ruido era por el desprendimiento de hielo , siendo la misma una heladera no frost. Me dijo que era así y que el que iba a venir era él por la zona. Esto además de una falta de respeto , me parece desconocimiento del producto. Tuve heladera de esta marca y jamás tuve un problema. No voy a vivir con un trapo debajo de la heladera. Solicito una respuesta inmediata de esta entidades ante mi reclamo.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Belén:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Julio a las 12:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Belén:
Como te indicamos, te pedimos que por favor nos brindes la información solicitada, para poder asistirte y gestionar tu caso. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Agosto a las 13:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
14 de Setiembre a las 9:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
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Hola Belén:
Para poder ayudarte con tu consulta te pedimos por favor que nos indiques por este medio nombre, apellido y DNI del titular de la compra. Estamos pendientes de tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Setiembre a las 9:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Belén:
Queremos ayudarte con tu consulta, necesitamos por favor que nos indiques nombre, apellido y DNI del titular de la compra. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Setiembre a las 13:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Belén:
Necesitamos para poder ayudarte con tu consulta que nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de la compra. Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Setiembre a las 8:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belén C
19 de Setiembre a las 8:57 hs.