Reclamo a Frávega
Buenas tarde me contacto con ustedes x una compra q realizamos el mes pasado de una tablet admiral kid's la cual funcionó 15 días . Lo lleve al servicio. Técnico y desde el 27/8 no tiene el repuesto. si son tan amables me podría enviar el número telefónico de admiral
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Esteban!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Setiembre a las 15:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Esteban:
Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante la gestión ****** en cuanto a la tablet ingresada al servicio técnico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Setiembre a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Esteban:
Tal como te indicó nuestro sector de Gestiones Especiales, se encuentra autorizado el cambio de la tablet. Te pedimos que por favor prosigas con las instrucciones brindadas y te acerques a la sucursal de compra. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Octubre a las 15:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Esteban:
Esperamos que te encuentres bien. Te pedimos por favor que nos confirmes si pudiste realizar el cambio de tu tablet. Aguardamos tu pronta respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 15:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban M
20 de Noviembre a las 14:18 hs.