Reclamo a Frávega
Hola tengo un celular admiral 506 que se le rompio la pantalla con el tactil queria saber donde se puede arreglar y cuanto sale
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Con los datos brindados solamente verificamos la compra de un celular Admiral Ads1, no el modelo ***. Te pedimos por favor nos confirmes si se trata de dicho del mismo teléfono, y adicionalmente nos brindes número de factura y sucursal de compra. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 11:42 hs.
Alejandro J
Hola el celular es de mi novia que se le cayó y se le rompió, yo no cuento con la factura porq no vivo con ella
08 de Junio a las 11:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Para poder asistirte son datos necesarios nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Con esos datos podremos ingresar a nuestros sistemas y verificar la compra para indicarte los pasos a seguir. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 12:01 hs.
Alejandro J
hola los datos son Magalí Intorre DNI ********, numero de factura ************ y la sucursal es la de ramos mejía
08 de Junio a las 15:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Adicionalmente te enviamos el procedimiento por correo electrónico. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 11:35 hs.