Reclamo a Frávega
Hola tengo un celular admiral [números] que se le rompio la pantalla con el tactil queria saber donde se puede arreglar y cuanto sale
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Con los datos brindados solamente verificamos la compra de un celular Admiral Ads1, no el modelo ***. Te pedimos por favor nos confirmes si se trata de dicho del mismo teléfono, y adicionalmente nos brindes número de factura y sucursal de compra. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 11:42 hs.
Alejandro J
Hola el celular es de mi novia que se le cayó y se le rompió, yo no cuento con la factura porq no vivo con ella
08 de Junio a las 11:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Para poder asistirte son datos necesarios nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Con esos datos podremos ingresar a nuestros sistemas y verificar la compra para indicarte los pasos a seguir. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 12:01 hs.
Alejandro J
hola los datos son Magalí Intorre DNI ********, numero de factura ************ y la sucursal es la de ramos mejía
08 de Junio a las 15:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Adicionalmente te enviamos el procedimiento por correo electrónico. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 11:35 hs.