Reclamo a Frávega
Hola buenas tardes yo compre un celular admiral a crédito en fravega y hace 7meses lo tengo guardado porque se me cayo y se rompió la pantalla y no anda busque service y encontré en san isidro lo lleve y me dijeron que no tenían repuesto y después de un par de meses lo volví a llevar y me dijeron que ellos no lo arreglaban porque ya no tenían nada que ver con esa marca y necesito una solución no encuentro nadie que arregle esa marca y todavía lo estoy pagando algo que no tiene arreglo es una vergüenza que saquen algo a la venta que nadie que haga cargo de solucionar el problema yo no tengo problemas de pagar para que lo arreglen el tema es que no hay y vi muchas personas que tuvieron el mismo problema necesito una solución una respuesta que me ayude con esto muchas gracias espero una respuesta confortable
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Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio:
Te hemos enviado un mail informando los pasos a seguir para iniciar el proceso de Devolución. Te pedimos que nos confirmes la recepción del mail.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Abril a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio:
Te pedimos nos confirmes si te pudiste acercar a la sucursal para iniciar el proceso de Devolución. Esperamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Mayo a las 19:57 hs.
María E
Hola buenas noches si me acerque a la sucursal de boulogne y tuve una respuesta favorable me hicieron la devolución del equipo fueron muy cordiales muy predispuestos me fui muy conforme
04 de Mayo a las 20:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio:
Esperamos que disfrutes del celular, estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Mayo a las 13:17 hs.
María E
solución recibida:
Quede conforme con la atención y me solucionaron el reclamo a la brevedad sin demoras agradezco la atención recibida deporte del grupo de trabajadores de fravega
05 de Mayo a las 15:55 hs.