Reclamo a Frávega
Hola como esta que tal compre un celular Quantum mini grey y presenta el problema que no enciendo mas tengo la garantia todavia
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Johan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Agosto a las 15:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Johan:
Podemos visualizar que has realizado la compra de un celular marca Quantum, el día 03/07 en nuestra sucursal de Belgrano. Actualmente tu equipo se encuentra dentro de la Garantía Comercial, por lo que te brindamos el número del servicio técnico oficial de la marca: ***-****-****, así como también su página web: http://soporte.miquantum.com.ar/ para que puedan verificar tu producto y otorgarte una resolución al inconveniente que presenta.
Te recordamos que cuentes con tu factura de compra al momento del contacto ya que te van a estar solicitando información que allí se encuentra.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Agosto a las 15:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Johan:
Esperamos que te hayas podido contactar correctamente con el servicio técnico oficial de Quantum, para que puedan ayudarte con respecto al inconveniente que presenta tu equipo.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Agosto a las 14:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de johan G
23 de Agosto a las 15:48 hs.