Reclamo a Frávega
Tengo un celular admiral 506 hace 6 meses, este mes es la ultima cuota que pago. Se me cayo una vez y se quebró la pantalla, verifico en la pagina de fravega donde lo tengo que llevar para la reparacion, lo llevo y la empresa multiradio sa me indica que hace dos días que están devolviendo los celulares de esta marca ya que no se encuentran repuestos para los mismos. Como puede ser que la empresa que se dedica a fabricarlas no tengan sus propios repuestos siendo que el mismo celular aun lo están vendiendo? la verdad es que el celular cumplió con mis expectativas, y el hecho de que no lo pueda reparar por que no hay repuestos me parece ilógico, mas cuando la empresa es la única que lo puede hacer. Muchas gracia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Araceli, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.,
17 de Noviembre a las 18:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Araceli, te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos adicionales de contacto para poder continuar con la gestión.
Atentamente Frávega.
23 de Noviembre a las 18:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Araceli, muchas gracias por los datos brindados. Anexamos los mismos al reclamo para poder continuar con la gestión. Te estaremos informando las novedades.
Atentamente Frávega.
24 de Noviembre a las 15:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Araceli, tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.
Atentamente Frávega.
25 de Noviembre a las 17:06 hs.
Araceli P
muchas gracias! ya tengo el nuevo cel!
25 de Noviembre a las 17:32 hs.