Reclamo a Frávega
Tengo un celular admiral [números] hace 6 meses, este mes es la ultima cuota que pago. Se me cayo una vez y se quebró la pantalla, verifico en la pagina de fravega donde lo tengo que llevar para la reparacion, lo llevo y la empresa multiradio sa me indica que hace dos días que están devolviendo los celulares de esta marca ya que no se encuentran repuestos para los mismos. Como puede ser que la empresa que se dedica a fabricarlas no tengan sus propios repuestos siendo que el mismo celular aun lo están vendiendo? la verdad es que el celular cumplió con mis expectativas, y el hecho de que no lo pueda reparar por que no hay repuestos me parece ilógico, mas cuando la empresa es la única que lo puede hacer. Muchas gracia.
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No sé el estado real de mi compra
Jamás me llegó el mail para confirmar que mi pedido ya estaba listo para retirar, el 28 de mayo me llegó un mail diciendo que la compra estaba con demora pero a los días me aprecio en seguimientos que mi compra ya estaba para retirar, fui a la sucursal y me dicen que e…
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.,
17 de Noviembre a las 18:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos adicionales de contacto para poder continuar con la gestión.
Atentamente Frávega.
23 de Noviembre a las 18:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], muchas gracias por los datos brindados. Anexamos los mismos al reclamo para poder continuar con la gestión. Te estaremos informando las novedades.
Atentamente Frávega.
24 de Noviembre a las 15:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas.
Atentamente Frávega.
25 de Noviembre a las 17:06 hs.
Araceli P
muchas gracias! ya tengo el nuevo cel!
25 de Noviembre a las 17:32 hs.