Reclamo a Frávega
Hola buen día, me contacto con ustedes para comunicarles que compre un telefono celular admiral modelo a[números] en la sacursal fravega de lanus este, el cual sufrio la rotura de su pantalla. A raiz de esto estube buscando su respuesto por diferentes lugares sin encontrar ningun proveedor que lo tenga, tambine me comunique con el servicio tecnico oficial de admiral y me comunicaron que carece de repuestos para su reparacion,por lo tanto me gustaria encontrar una solucion a este problema que tengo o bien que se me reemplace la unidad o se me brinde la facilidad por medio de ustedes de conseguir dicho repuesto,ya que ustedes son importadores directos y exclusivos de la marca admiral. Espero su respuesta, gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Cancelacion de compra sin respuesta
Compre un termotanque electrico. El mismo me llego y me di cuenta en el momento que no era lo que necesitaba. Me contacte para cancelar la compra,, me generaron un numero de caso, es el #[números]. Esto fue el 4/6. Me pidieron fotos de como estaba el termotanque, les m…
No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrian buenas tardes,
Encontrarás a tu garantizador en el teléfono ****-***-****//(***)****-**** //(***)****-****//(***)****-****. Deberás contcatarte con ellos al encontrarte en período de garantía comercial.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 13:00 hs.
Adrian V
Llame por telefono y me dijeron que actualmente no tienen respuesto. Que hago ?
06 de Marzo a las 13:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrian:
Te indicamos que de parte del garantizador Noroghi se estarán comunicando con vos una vez que ingresen los repuestos. Te pedimos por favor te contactes nuevamente con el service donde te informarán los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 17:05 hs.
Adrian V
ok entonces espero el llamado. les pide el favor si no logran comunicarse ami telefono que me dejen un mensaje o me envien un mail. Muchas gracias!
06 de Marzo a las 17:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrian:
Como te informamos anteriormente, te pedimos por favor te contactes con el service, donde te brindarán los pasos a seguir. Se debe gestionar exclusivamente con el service.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 19:58 hs.