Reclamo a Frávega
Compré en frávega un celular admiral [números]. Se me cayó y se rompió la pantalla. Por supuesto no pido que me lo cubra la garantía, sólo que me den una solución para repararlo y poder seguir usándolo. En el service oficial de admiral me dicen que no reparan celulares y en las casas que sí los reparan me quieren cobrar casi el mismo valor del teléfono. Creo que sería bueno que desde la empresa brinden un mejor servicio a sus clientes y se hagan responsables de sus malas políticas comerciales porque si el celular es exclusivo de frávega ellos deberían responder en estos casos de manera más efectiva.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Roberto, buen día, por favor comunicate a la garantía llamando al ****-***-**** para que te puedan informar el service central y presupuestar la reparación. Gracias.
05 de Setiembre a las 13:15 hs.
Roberto V
Acabo de llamar y la respuesta fue la misma: me dieron una dirección donde ya había ido y me habían pasado ese precio. El celular cuesta $**** y me cobran $**** por cambiar la pantalla. Sigo sin encontrar la solución.
05 de Setiembre a las 14:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos dias Roberto de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, pudiste formalizar el cambio del producto en la sucursal. Atentamente
16 de Setiembre a las 12:35 hs.
Roberto V
solución recibida:
Gracias a la acción de "tuQuejaSuma", Frávega me hizo el canje de mi celular roto por otro nuevo. Excelente eficiencia y rapidez.
16 de Setiembre a las 19:46 hs.