Reclamo a Frávega
El día 5/11/17 hice una compra telefónica de un reloj casio g [números] amarillo , y hasta el día de hoy no se nada del reloj en que situación está , ya me mandaron la aprobación de la compra y todo lo demás... Pero del reloj , no se nada !!!!
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jose:
Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente en la compra. Verificamos que la misma ha sido cancelada, se te envió un mail con el rechazo del pago el día 27/11/****. Para realizar la compra, te pedimos que ingreses nuevamente a nuestra web, quedamos a tu disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Diciembre a las 19:27 hs.
joejlggmailcom
Me cobraron la primer cuota del reloj, y jamás me lo entregaron!?!?!
08 de Diciembre a las 8:28 hs.
joejlggmailcom
No me quieren entregar el producto , argumentan que el pago fue rechazado y sin embargo ya me lo están descontando dé la tarjeta
25 de Diciembre a las 9:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jose:
Te pedimos disculpas por la demora en responder tu comentario. Te pedimos por favor que nos confirmes si se acreditó la nota de crédito.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Marzo a las 8:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jose:
Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva.
Por favor indicanos si verificas la nota de crédito impactada, caso contrario haremos la gestión correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Abril a las 10:38 hs.