Reclamo a Frávega
Compre un twrmotanque. Y demoro más de una semana la entrega pese a que eran 4 días habiles no sabían cuando iba a llegar para retirar en sucursal. he cancelado la compra. Quiero que desaparezca de mi tarjeta
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniela:
Verificamos en tu compra, que en la misma se solicitó la baja, y que luego se desestimó la cancelación. Te pedimos nos confirmes si deseas anular la misma, o si queres continuar con la compra. Aguardamos tu respuesta para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Mayo a las 19:47 hs.
Daniela P
Si la quiero cancelar a la compra. Me dijeron que ya habían tomado el reclamo. Gracias
16 de Mayo a las 19:51 hs.
Daniela P
Me interesa que no venga el pago en mi tarjeta
16 de Mayo a las 19:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniela:
Ya estamos realizando el reclamo con nuestro sector de E-Commerce. Desde allí, te van a estar contactando para indicarte cómo proseguir. De todas formas, estamos en contacto en el caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 17:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniela:
Nos informa el sector de E-Commerce que ya se anuló la compra. En breve vas a estar recibiendo la Nota de Crédito, con la posterior devolución del dinero en tu tarjeta. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Mayo a las 15:58 hs.