Reclamo a Frávega
Estuve tratando de comunicarme todo el día. Necesito que me hagan una de refacturacion del producto ya que está mal mi dni y no lo puedo retirar x ese motivo. Espero una respuesta rápida sino me veré obligada a ir al defensa del consumidor. Es una vergüenza.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Noelia:
Te informamos que los datos de la factura, no pueden ser modificados, por lo cual no va a ser posible que retires tu producto desde la sucursal. Desde aquí, procedemos a realizar la cancelación de la compra, y te estaremos informando las novedades de la misma. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 19:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Noelia:
Verificamos que el sector de E-Commerce te autorizó a que se pueda retirar el producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 16:13 hs.