Reclamo a Frávega
Hola, compré un ac vía web con entrega pactada para el 25/11 nunca llegó ni recibí ningún aviso. Hice varias consultas vía web pero ninguna fue respondida. Hace exactamente 30 minutos q estoy en espera al teléfono para que alguien me atienda... Todo es inútil. Imposible obtener respuesta por ningún canal de comunicación. Una vergüenza!!
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Daniel A
Todavía podés rescindir la operación.Tenés 10 días para hacerlo.Consejo: no pierdas el tiempo con esta gente
01 de Diciembre a las 11:06 hs.
Luis B
Nunca me dieron respuesta ni por acá ni por ningún otro canal de comunicación.
06 de Diciembre a las 8:52 hs.
Luis B
Código del pedido: v********frvg-01
Factura N°: ****-********
06 de Diciembre a las 8:54 hs.
Luis B
entrega pactada para mañana lunes, veremos si cumplen
17 de Diciembre a las 16:13 hs.
Luis B
Como era de esperar... no vinieron a entregarme el equipo de aire. Una vergüenza, impresentables. Mande mail pidiendo la devolución de mi dinero, no creo que contesten, ya estoy iniciando una audiencia vía defensa al consumidor.
18 de Diciembre a las 13:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Luis:
Ante todo, nos disculpamos por los inconvenientes con la entrega de tu pedido. Ya hemos realizado el reclamo número ******, para solicitar la anulación con nuestro sector de e-commerce. Te van a contactar desde dicha área, para brindarte la nota de crédito. Quedamos a tu disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 17:47 hs.
Luis B
solución recibida:
Finalmente entregaron el equipo.
01 de Enero a las 13:47 hs.