Reclamo a Frávega
Buen dia hice varias compras en los dias de hot sale hace mas de una semana, ya me llegó la factura de mis compras y confirmacion de pago. El dia miercoles fui a la sucursal vip de salta en busca de mis productos y me dijeron que no sabian nada sin mas respuestas. Necesito que me indiquen cuando puedo retirarlos y estado de mis pedidos. El hot sale habla de entrega inmediata y teniendo en cuenta que hace una semana tengo las facturas corresponde la entrega inmediata de mis productos!
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Soledad:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste retirar dos de los pedidos, y el tercero correspondiente a al TV Led 43 pulgadas Philips se encuentra próximo a ser despachado. Te pedimos por favor aguardes la llegada del correo electrónico con la confirmación de retiro, te encontrás dentro del plazo. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 14:26 hs.
SOLEDAD N
solución recibida:
Demora en entrega de los productos adquiridos on line.
29 de Mayo a las 23:21 hs.