Reclamo a Frávega
Hice x online compra de smartphone tv el día 15/5 retire x mi cuenta el producto y solicite la factura me dijeron q venía x mail aún hoy es 24/5 y no me llegó nada, y para colmo el tv no conecta al wifi fui al servicio técnico no puede verlo de no tener boleta
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ya te hemos enviado la factura de compra al mail indicado. De todas formas, ya que tu producto se encuentra dentro del período de prueba, te pedimos que te acerques a la sucursal por la cual retiraste, para que te indiquen cómo resolver este tema a la brevedad. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Mayo a las 11:50 hs.
Constanza
solución recibida:
Gracias x la rta inmediata de tuquejasuma x suerte llegó al mail la factura hoy 28 , ya que compre online el día 15 como hot sale y tuve problema técnico y no tenía la factura, gracias x la intervención.....
28 de Mayo a las 8:46 hs.