Reclamo a Frávega
Buenos dias necesito solicitar el libre de dueda para realizar unos tramites ya que al dia de la fecha figuro en situación 2 por la empresa fravega por un pan de pago q realicé en su momento y al dia de hoy no fue modificado la categoria y el monto fue saldado en su totalidad necesitaria q por favor se resuelva a la brevedad desde ya muchas gracias...
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gonzalo:
De acuerdo a tu consulta, te comentamos que para solicitar el libre de deuda debés contactarte al (***) ****-****, desde allí te indicarán los pasos a seguir. De todas formas, no te preocupes, que ante cualqueir consulta quedamos a disposición. Que tengas excelente día
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Setiembre a las 10:38 hs.
Gonzalo N
Realice el llamado correspondiente al numero q me brindaron y la respuesta de la otra parte que en minimo de 5 dias me lo mandaran al correo electronico esperemos que cumplan de su parte ya que la idea es q no tarden tanto tiempo si es la obligacion de ellos darte una copia de la cuotas pagas...
11 de Setiembre a las 12:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Gonzalo:
Comprendemos lo que escribís, pero bien el plazo de la gestión corresponde por parte del banco Saenz. De todas formas, estamos siempre para asistirte. Buen día.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Setiembre a las 13:02 hs.
Gonzalo N
El dia 14 de Septiembre se cumplio el paso de 5 dias hábiles q tenia q esperar pra q me envieen el libre de deuda por correo electronico ya que el mismo no se cumplio no me queda otra opcion q tener q dirijirme a defensa del consumidor para q me den la solucion ellos....
15 de Setiembre a las 8:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Gonzalo:
Lamentamos la demora en la emisión del libre de deuda. Te pedimos que reiteres la consulta directamente con el Banco Saenz, ellos te indicarán en que estado se encuentra esta constancia.
Ante otras consultas, no dudes en preguntar
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Setiembre a las 12:03 hs.