Reclamo a Frávega
Compre un termotanque el dia 5 de junio y pedí retirarlo por la sucursal. El dia 6 me enviaron la factura y el mail decía 6 días hábiles lo recibía. Pasado esos días hábiles hice el reclamo, nunca me dieron un nro de seguimiento y me dijeron que para el interior eran 11 días hábiles. Después de de 15 dias hábiles no recibo el producto y hago el reclamo. Para sorpresa mía me dijeron que andreani había enviado el producto a otra localidad equivocando el código postal. Que tenia que volver a bsas el producto y de ahí me lo volvían a enviar que esperara 11 días hábiles mas. El dia 2 de julio pido la cancelación de la compra y me pidieron los datos de la compra que no había problema. Para sorpresa mía el producto que en realidad debía retirar por sucursal me llega a mi casa el día 11 de julio, por lo que rechazo la entrega debido a que ya había pedido la cancelación de la misma. Hasta el día de hoy 18/7 no he recibido contestación a los múltiples mails que envié reclamando la devolución de mi dinero en la tarjeta de crédito.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando con sucursal ventas on line. Atentamente
19 de Julio a las 9:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente solicitamos nuevamente informacion sobre su caso a la sucursal ventas on line. Atentamente
25 de Julio a las 17:23 hs.
Eduardo A
Son un desastre. Pedí la cancelación de la compra y me mandaron el producto de nuevo a mi casa. Lo recibi nomas proque recuperar la plata de Fravega es mas engorroso todavia. La verdad un servicio horrible. Nunca mas compro en esta casa. No hay ningun tipo de compensacion por el tiempo perdido y los malos momentos que te hacen pasar.
25 de Julio a las 18:08 hs.
Eduardo A
propuso una solución:
No vale la pena volver a comprarles. Otras casas te hacen envíos mas rápidos y sin tantos problemas.
25 de Julio a las 18:09 hs.
Eduardo A
solución recibida:
Nunca tuve una solución a mi problema. Me enviaron el producto mucho después de los plazos acordados. No te indican nada y no cumplen con lo acordado. No te dejan un teléfono para reclamar es todo por mail. Un verdadero desastre.
25 de Julio a las 18:12 hs.