Reclamo a Frávega
Hace 18 dias compre un lavaropas por medio del Hot Sale ya se cumplieron los 11 dias habiles y aun no me llega el producto al domicilio, ya que era la unica modalidad, no podia retirarlo de alguna sucursal. Llame varias veces para hacer el reclamo y queda en la nada, nadie me atiende, hasta mande un mail a una direccion que dijo la operadora. La verdad estoy molesto por esta situacion pense que la gente de fravega era mas seria!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, intentamos contactarlo telefónicamente sin éxito. Necesitamos por favor, confirmar datos del domicilio. Brindo Nº de guía: **********.
01 de Junio a las 13:36 hs.
GUSTAVO N
Si recibi una llamada pero en esos momentos por cuestiones personales no podia atender... si pueden comunicarse ahora los atendere para brindarles mi domicilio. Gracias
01 de Junio a las 15:38 hs.
GUSTAVO N
Ya que no me llamaron les paso por aca mi domicilio.
Calle Virgen Generala *** - Barrio 10 de Agosto - Los Pocitos - Tafi Viejo -
Representante de Fravega espero su repuesta. Saludos...
02 de Junio a las 12:45 hs.
GUSTAVO N
Sigo esperando el llamado sres de Frav****.
03 de Junio a las 11:53 hs.
GUSTAVO N
Yyyyyy representante de Fravega? Se congelo el telefono? POR FAVOR NECESITO RESPUESTAS.
06 de Junio a las 11:06 hs.
GUSTAVO N
Buenas tardes Representante de Fravega, tendria el agrado de responder mis preguntas? 0 soluciones hasta el dia de hoy. Espero hasta el dia de mañana y si no tengo respuestas tomare las medidas judiciales correspondientes.
09 de Junio a las 16:39 hs.
GUSTAVO N
Por que no contestan mis preguntas FRAVEGA. Ya pasaron 30 dias y sigo sin novedades. El lunes comienzo con las medidas correspondientes, bastante espere y soporte.
11 de Junio a las 11:49 hs.
Zulema F
Me contactaria con Defensa del Consumidor, y la Cámara de Comercio. Si no llego a un acuerdo recurro a un abogado. A mi me solucionaron el problema cuando estaba dispuesta a actuar de la manera que te indiqué. Suerte. Muchas gracias a tuquejasuma. porque me ayudaron con mi pproblema.
13 de Junio a las 16:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, lo contactamos esta mañana al teléfono y le dejamos un mensaje ya que no atendió nadie. Estamos dando gestión a su caso para darle urgente resolución. Le informaremos novedades. Gracias.
14 de Junio a las 10:53 hs.
GUSTAVO N
solución recibida:
La verdad un desastre la organizacion que tiene la empresa respecto a la entrega de los productos, no volveria a comprar de ninguna manera.
24 de Junio a las 16:18 hs.