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Reclamo a Frávega

Reclamo a fravega

[Solucionado]

El 14/08/[números] compre online en fravega un secador de pelo , una planchita para el cabello y un celular, el 15/08/[números] recibi el mail de pedido realizado, pagp confirmado y pedido procesado , solo debia esperar el mail para retirar en sucursal el cual podia demorar "11 dias habiles". Obviamente ya pasaron esos "11 dias habiles"y todavia no tengo nada, ya me facturo la tarjeta la primera cuota y nada tengo todavia.
hice reclamos via mail, telefono en la sucursal de retiro de mercaderia y me decian el mircoles, el viernes , veni el sabado y asi me pasearon hasta el dia de hoy 17/09/[números]!!!nadie me da respuestas

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Comentarios

  • franco C

     

    a mi gual con la compra de un celular

    17 de Setiembre a las 16:37 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Mauro buen día, por favor informanos un teléfono de contacto. Gracias.

    19 de Setiembre a las 9:36 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Mauro buen día, muchas gracias por la información. Próximamente nos contactaremos con vos. Saludos.

    20 de Setiembre a las 9:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Mauro buen día, tu producto está camino a la sucursal seleccionada. Te pedimos disculpas por las demoras, estamos siguiendo tu caso para asisitirte con el mismo. Saludos.

    26 de Octubre a las 9:14 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Mauro,

    Quedamos a tu disposición ante futuras consultas.

    Saludos,
    Equipo Frávega

    06 de Enero a las 9:39 hs.

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