Reclamo a Frávega
Compre el celular admiral [números] en frávega, se golpeó, se astillo la pantalla y no funciona el táctil. En la empresa me derivaron a un servicio técnico y no tiene repuesto, es decir, no lo repara. Necesito una solución.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Nicolas:
Te pedimos sinceras disculpas por el contratiempo sufrido con el servicio técnico de la marca, en esta caso para poder ayudarte hemos inciado una gestión con nuestro departamento de gestiones especiales para poder conocer las opciones que tenemos para poder ayudarte a solucionar este inconveniente a la brevedad posible.
Te estaremos contactando al momento de tener novedades sobre tu gestón, la misma posee un plazo de tratamiento de 96 horas hábiles como máximo.
Quedamos a tu disposición.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Setiembre a las 10:31 hs.
Nicolás C
solución recibida:
La empresa se hizo cargo y nos fejo comprar otro telefono con la plata que habia salido el roto.
La verdad, muchas gracias
14 de Octubre a las 15:38 hs.