Reclamo a Frávega
Quiero denunciar a frabega por una compra que yo jamas hice con el dni de un celular Samsung galaxy gran prain jamas compre nada me estan llamando diciendo que devo plata y jamas compre ningun equipo e
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Diciembre a las 20:15 hs.
Franco L
La verdad alta ******
26 de Diciembre a las 20:18 hs.
Franco L
Una mierda me solucionaron
31 de Diciembre a las 10:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos:
Lamentamos este imprevisto que nos comentaste y te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te contamos que logramos visualizar una compra del 19/6/18, por un Samsung Galaxy J7 Prime 32G. Te consultamos si te comunicaste con el banco para hacer el desconocimiento de la compra.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Enero a las 14:14 hs.
Franco L
A cual banco tengo que hacer el desconocimiento de compra de algo que no compre
20 de Enero a las 8:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos:
Para que te podamos ayudar, te brindamos el número de nuestro sector de cobranzas: **** *** ****. Allí, un asesor podrá brindarte su ayuda. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Enero a las 14:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Carlos:
Esperamos que te encuentres bien. Te consultamos si te lograste comunicar con el sector de cobranzas al número indicado anteriormente.
Esperamos tu respuesta, gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Enero a las 13:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos F
25 de Enero a las 13:22 hs.