Reclamo a Frávega
Hola llame al servicio de cliente del Banco Saenz con el motivo de retirar mi libre de deuda, lo cual me dijeron que tengo que retirarlo en fravega! es asi??
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Octubre a las 15:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Te comentamos que en este caso, tal como te lo indicaron desde el Banco Saenz, debes acercarte a la sucursal para que te informen sobre tu libre de deuda.
Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Octubre a las 16:01 hs.
Jonathan A
Podran pasarme la dirección de la sucursal.
25 de Octubre a las 7:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
En el siguiente link: https://www.fravega.com/sucursales podrás encontrar la dirección y horarios de atención de todas nuestras sucursales.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Octubre a las 14:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan A
26 de Octubre a las 14:59 hs.