Reclamo a Frávega
Hola llame al servicio de cliente del Banco Saenz con el motivo de retirar mi libre de deuda, lo cual me dijeron que tengo que retirarlo en fravega! es asi??
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio de producto por daño
Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los día…
No quisieron entregarme mi pedido
Buenos días, en el día de la fecha el repartidor de rayo entregas no quiso entregar mi pedido porque la dirección de mi casa le figuraba mal en el gps y eso que estaba a dos cuadras de mi casa. Y encima no encuentro un número de contacto con el cual hacer el reclamo. …
Sucursal no seleccionada, devolucion
Hice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo resp…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Octubre a las 15:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Te comentamos que en este caso, tal como te lo indicaron desde el Banco Saenz, debes acercarte a la sucursal para que te informen sobre tu libre de deuda.
Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Octubre a las 16:01 hs.
Jonathan A
Podran pasarme la dirección de la sucursal.
25 de Octubre a las 7:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
En el siguiente link: https://www.fravega.com/sucursales podrás encontrar la dirección y horarios de atención de todas nuestras sucursales.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Octubre a las 14:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan A
26 de Octubre a las 14:59 hs.