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Reclamo a Frávega

Reclamar a fravega que chequee mis pagos, y no me amenace por telefono

[Solucionado]

Buenas tardes, recibi un llamado un tanto "alterado" del estudio juridico de fravega, avisandome que mandaran una carta documento a la empresa donde trabajo. Por incumplimiento de pago, cosa que no es verdad, porque poseo el recibo de haber finalizado uno , de los dos creditos que poseo con esa firma. No he dejado de pagar en ningun momento, sigo haciendolo. La persona que me llamo , me trato como un evasor de mis obligaciones, eso me molestó mucho.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Daniel, estamos consultando tu caso con nuestro sector Créditos. Te estaremos informando las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    12 de Octubre a las 15:39 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Daniel, te pedimos disculpas por la atención brindada telefónicamente. Elevamos el caso con nuestro sector Créditos, el mismo será evaluado y analizado, para que esta conducta no se vuelva a repetir y seguir mejorando nuestro servicio. Estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    14 de Octubre a las 15:35 hs.

  • DANIEL T

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,
    Disculpas Aceptadas,-...lo que quiero dejar BIEN en claro es que jamas tuve ninguna intención de dejar de abonar mis cuotas, pero lamentablemente sufrí el mal que nos aqueja a todos hoy en día : ME ROBARON, en la via publica... lo que me complico el pago no solo de esta entidad, sino mis otras obligaciones, por eso mi atraso de 1 (un) mes. Estoy comprometido a seguir pagando las cuotas restantes, y así lo haré, como siempre lo hice. He sido cliente FRAVEGA desde hace varios años, y no quiero faltar a esa obligación.
    Este tema quedará en el olvido.....

    BUENAS TARDES.....y MUCHAS GRACIAS.

    14 de Octubre a las 18:00 hs.

  • DANIEL T

     

    solución recibida:

     

    Buenas Tardes,,,
    por suerte mi reclamo ha quedado solucionado para MI, ya que poseo los comprobantes de mis pagos. Fue solo la mala predisposición de una persona que se notó, no tuvo un buen dia...jajajajjajajaja
    He sido cliente de esta empresa desde hace varios años, y jamas me atendieron mal....solo por una empleada de mal humor no voy a dejar de comprar alli.
    GRACIAS a esta página por interceder.

    14 de Octubre a las 18:11 hs.

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