Reclamo a Frávega
Fui a retirar una compra online 19.50 hrs y no me dejaron pasar cuando en internet y en el email que me mandaron dice que la sucursal cierra 20.30 hrs. Me dió broca porque salgo 19.30 del trabajo y tomé un taxi hasta allá. Si se que era tarde pero pongan en la página que es hasta las 19.30 así se van antes si no quieren atender.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Yanina:
Ante todo, te ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por el inconveniente con la sucursal. Nosotros ya hemos escalado toda la información que nos has brindado, para que se tome en cuenta y no vuelva a suceder, ni a vos ni a otro cliente. Te agradecemos por compartirnos tu experiencia, la cual nos sirve para seguir mejorando como empresa. Ante cualquier duda o consulta que tengas, te pedimos que nos escribas nuevamente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Noviembre a las 18:03 hs.