Reclamo a Frávega
Deseo saber cuando recibo mi compra realizada el 1.11 via internet recibo la factura y el producto ni noticias
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Marta:
Con la información que nos has brindado, podemos visualizar que has realizado la compra de un Smart TV Full HD Philips de 49", el día 02/11, de manera online. Tenemos el agrado de comentarte que tu producto se encuentra próximo a despacharse. Nos estaremos contactando con vos por este mismo medio cuando el artículo se despache hacia la provincia de Catamarca para informarte, además, el operador logístico que estará a cargo de tu entrega y el número de guía para que puedas realizar el correcto seguimiento de tu Smart TV. Te solicitamos, por favor, que nos indiques la dirección exacta de entrega, calle, numeración, entre calles, localidad y código postal. Quedamos a la espera de los datos. Muchas gracias.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Noviembre a las 17:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta:
Ante la falta de respuesta, no pudimos canalizar tu consulta. De todas formas, verificamos que el Smart TV Philips llegó correctamente. Ante otras consultas, quedamos siempre a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Enero a las 14:53 hs.