Reclamo a Frávega
Recibi un horno marca Domec hrst 18 reflex con el panel de vidrio roto lo cual solicito su inmediata reposicion ya que el mismo habia sido reclamado en su momento bajo el numero [números] por la falta de entrega del mismo. El reclamo en fravega esta realizado pero no me dieron una respuesta en cuanto a su reposicion
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Verificamos el reclamo que nos comentaste, corroboramos la entrega de tu producto, y te pedimos disculpas por el desperfecto que presentaba el mismo. El sector logístico nos indica que se va a estar realizando el retiro contraentrega de este equipo el día 23/09 turno de 08:00 a 14:00 horas. Vamos a estar siguiendo este despacho para que se cumpla de manera correcta. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 19:12 hs.
juan C
solución recibida:
fue resuelto de forma satisfactoria
28 de Setiembre a las 19:44 hs.