Reclamo a Frávega
Como todos los comentarios que estoy leyendo rayo entregas de frávega es un desastre. No te avisan cuando van a ir. Y después envían un mail con una foto que no había nadie. El producto volvió a fábrica y desde la compra pasaron 45 días y no logro que fravega me diga cuando lo van a enviar. Llamo todos los días pero el caló center nunca atiende. Cuando logro comunicarme me toman en reclamo pero lo pasan a supervisión haciendo mil promesas que no se cumplen. Lo único que sé es que compré el 14 de mayo, me lo cobraron y hoy 3 de julio ni enterada cuando entregan. No compren en fravega si el envío es x rayo entregas. Una falta de respeto hacia el cliente!!!
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Dario Z
Apoyo tu queja, por mi parte compre una cocina el 25 de mayo y aun nada.. hice la denuncia en defensa del consumidor me dieron numero de caso y estoy esperando que mas puedo hacer. En mi caso la empresa de transporte es URBANO SA. nadie te dice nada.
03 de Julio a las 15:13 hs.
Cecilia M
sigo esperando que despachen el producto. me responden que estan trabajando en solucionarlo. Piden disculpas y paciencia. compre el 14 de mayo. hoy es 8 de julio y no tengo noticias. En la web de Fravega mi entrega figura CANCELADA.
08 de Julio a las 10:45 hs.
Cecilia M
NO solucionaron, sigo esperando. figura entrega cancelada. me lo cobraron y sigo esperando
08 de Julio a las 10:47 hs.
Cecilia M
no entregaron. Esperando desde el 14 de mayo. Una vergüenza la atención post venta de FRAVEGA
08 de Julio a las 10:47 hs.
Cecilia M
Hoy es 15/7 y sigo esperando... INCREIBLE. Ya inicie reclamo en Defensa al consumidor.
15 de Julio a las 9:26 hs.
Dario Z
muy bien lo de defensa al consumidor! yo tengo mañana la audiencia, en teoria me pagan lo que pague y cancelan la compra
16 de Julio a las 15:40 hs.
Cecilia M
Solo envían mails confirmando que están trabajando en mi reclamo.
19 de Julio a las 8:16 hs.
Cecilia M
solución recibida:
me devolvieron el importe de la compra luego de 70 dias. tuvieron mi dinero durante todo ese tiempo, una falta de respeto! fueron cantidad de llamados, denuncia en defensa al consumidor, mails etc. mi tiempo y el perjuicio de no tener el producto nadie se hace cargo. NO COMPREN si entrega RAYO ENTREGAS. SON UN DESASTRE. no avisan cuando van. ni siquiera el dia. ellos pasan, si no estas vuelve a deposito y nunca mas logras reprográmar.
03 de Agosto a las 15:32 hs.