Reclamo a Frávega
Compré un reloj y quiero rastrear el pedido. En ningún lado figura la empresa que hará la entrega y no recibí mail de que te estuviera despachado. El código es v[números]frvg-01. Cómo lo ubico y qué empresa me lo traerá?
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carla:
Antes que nada, nos disculpamos por la demora en la respuesta. Verificamos que tu pedido fue anulado, por lo que se ha devuelto el monto de la compra. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Noviembre a las 17:56 hs.
Carla S
solución recibida:
Un horror. Compré un regalo y nunca me avisaron que no había en stock. Hice el reclamo e iban a enviarlo y recién casi 20 días después me dicen que no lo tienen. Un desastre la organización.
01 de Diciembre a las 13:18 hs.