Reclamo a Frávega
Buenas, me cargaron en mi tarjeta de crédito 5 compras realizadas de manera online que no realice ni deseo adquirir.
los telefonos de contacto indicados por fravega.com no contestan y el correo solo se limita a contestar cuando se despacharon los productos.( ni siquiera leen lo que el cliente entre comillas les dice.
ya cancele 3 veces el pedido y sigue en proceso
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricio:
Antes que nada te pedimos disculpas por el inconveniente con la compra. Te indicamos que la misma figura cancelada desde el 09/06, según nos informan desde nuestro sector de Facturación. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco dentro de 96 horas hábiles donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 13:42 hs.