Reclamo a Frávega
Compre un celular admiral ads1 en fravega hace 2 meses el mismo se me cayo y se rompió la pantalla. Llame al servicio oficial de admiral que figura en la pagina de fravega y me dicen que no reparan celulares.
es casi una estafa que vendan algo que no tenga opción de reparación en ningun lado y lo peor es aparece en la pagina de fravega en el servicio tecnico de smartphone, figura una pagina http://www.multipoint.com.ar/index.php?page=nota&id=53
que cuando te contactas con ellos te dicen que no reparan este modelo de celular.
me gustaría que me dieran algún tipo de solución a este inconveniente.
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Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Leonardo M
Estoy esperando que me llamen para que me ofrezcan una solución.
15 de Noviembre a las 12:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo, buenas tardes.
Te pedimos disculpas por la demora en tu respuesta, te comentamos que elevamos una gestión N° ****** con la que uno de nuestros asesores de Gestiones Especiales analizara tu caso y buscara la mejor solución para brindarte, con el inconveniente que presentas con tu celular Admiral ADS1, te pedimos por favor aguardes nuestro contacto ya que estaremos trabajando para mejorar la experiencia que vives al elegirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 19:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leonardo:
Verificamos que ya se puso en contacto con vos el sector de Gestiones Especiales para brindarte la información correspondiente. Ante otras consultas que tengas, estamos siempre para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Noviembre a las 14:55 hs.
Leonardo M
solución recibida:
Fravega me derivo a un único centro de reparación y todavía no se cual va a ser el costo de la reparación del cristal
27 de Noviembre a las 16:13 hs.