Reclamo a Frávega
Buenas tardes mi reclamo es porque quiero ssber el estado de mi pedido, compre por Cyber Monday llamo a atencion al cliente y me da que siempre esta ocupado y las otras lineas ponen musica y no atienden.
es una fala de respeto hacia los clientes que confianmos en la empresa y no es la primera vez que me pasa.
mi nro de factura es [números]-[números]
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ariel:
Ante todo, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega de tu pedido. Verificamos que tu compra de Smart Tv, va a estar siendo despachada a la brevedad. En cuanto la misma se encuentre en camino, te vamos a estar enviando vía mail el número de guia y el transporte, para que puedas realizar el seguimiento. De todas formas, quedamos a tu entera disposición en caso de consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Noviembre a las 14:33 hs.