Reclamo a Frávega
Hola,en septiembre compre una cinta magnetica por internet.desde entonce re programan la entrega pero no llega el producto.hoy 18/11/[números] tienen que entregarme el producto los estoy esperando.espero que cumplan nadie llamo para confirmar la entrega
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
estela M
hola,NO ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA.!fravega no responde mis reclamos y no me mando el producto.
03 de Diciembre a las 8:45 hs.
estela M
hola,fravega no respondio mi reclamo ,no entrego el producto.pero en mi tarjeta de credito siguen descontando la cuota del producto(son 12 cuotas)
09 de Diciembre a las 15:51 hs.
estela M
en fravega nadie responde
09 de Diciembre a las 17:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Estela:
Antes que nada queremos pedirte sinceras disculpas por la gran demora que ha sufrido la resolución de tu solicitud.
Queremos informarte que hemos elevado tu caso a nuestro sector gerencial para poder brindarte una solución lo antes posible.
Te estaremos contactando al momento de tener novedades para tenerte al tanto de las mismas.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Enero a las 11:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Estela:
Antes que nada, te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu cinta magnética. Realmente, esta no es la clase de experiencia que deseamos brindarte. Te comentamos que hemos elevado una gestión a nuestro Centro de Distribución bajo el número ******, para poder brindarte una resolución a tu situación a la brevedad. Nos mantendremos en contacto con vos por este mismo medio para informarte acerca de las novedades de tu caso. Estamos siempre a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Marzo a las 17:02 hs.