Reclamo a Frávega
El día 04/01 compré un lavasecarropas Philco lsph90 en promo y en efectivo. Al día de la fecha no me entregan el producto. Ya he hecho varios reclamos en la sucursal y aducen que no poseen stock y me quieren anular la compra y me piden que abone diferencia de 10 mil pesos para darme uno de igual categoría que la que compre.
la ley de defensa al consumidor informa que si no poseen en stock lo que venden deben entregarme un producto de mismas características del que compre sin tener porqué abonar diferencia alguna.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Enero a las 9:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniela,
Te comentamos que ya nos encontramos realizando la consulta con la Sucursal de Cordoba Norte (Av. Colón. ****) para poderte ayudar. Te pedimos que aguardes las novedades. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Enero a las 11:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daniela,
El día de hoy reiteramos la consulta con la Sucursal de Cordoba Norte (Av. Colón. ****) para poderte brindar una respuesta. Te pedimos que aguardes las novedades. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Febrero a las 11:43 hs.
Daniela R
solución recibida:
Buenos días ,está en camino de otra provincia el lavasecarropas,ellos se comunicaron ,y me pidieron aguardar hasta el lunes q estaría llegando..estaría todo bien en curso .gracias muy conforme espero ,todo concluya bien .
01 de Febrero a las 13:35 hs.